Conditions Générales Last Resort (UK) Limited

Veuillez lire ces Conditions avec attention car elles constituent le contrat entre vous et The Last Resort (UK) Ltd (“nous”).

Résevation & Réglement

Pour toute réservation il vous sera demandé des arrhes correspondant à 20% du coût du séjour à envoyer avec votre formulaire de réservation ou par téléphone et carte de crédit. Le solde doit nous parvenir 8 semaines avant le début du séjour. Veuillez noter que si le solde ne nous est pas parvenu dans ces délais le séjour pourra être considéré comme étant annulé par vous.

Votre Sécurité Financière

Pour votre protection et en conformité avec la réglementation européenne, les fonds que vous avancéz seront placés sur un compte bancaire spécifique jusqu’ à la fin de votre séjour

Changement de votre réservation

Les demandes de changement d’ une réservation seront honorées dans la mesure du possible contre une somme de 30€  par réservation; néanmoins si le changement n’ est pas possible et que vous annulez votre réservation des frais d’ annulation vous seront facturés

Vous Annulez

Si vous souhaitez annuler votre réservation nous devons être prévenus par courrier recommandé de la personne qui a signé le formulaire de réservation. Les frais suivants seront retenus pour les annulations de séjour:

Votre assurance voyage peut dans certains cas couvrir une partie de ces coûts.

Nous Annulons

Dans l’ hypothèse fort peu probable que nous soyons dans l’ obligation d’ annuler votre séjour une autre formule pourra vous être proposée ou un remboursement intégral de toutes les sommes d’ argent que vous auriez déjà versé.

Assurance

Vous devez veiller à ce que vous soyez bien assuré médicalement, en cas d’ accident et en responsabilité civile et que celles ci couvrent toutes les activités auxquelles vous pourriez participer. Il est fortement recommandé de vous assurer en cas d’ annulation et pour vos bagages.

Biens

Vous êtes responsable de la perte ou dommages que vous causez aux biens nous appartenant ou appartenant à une tierce personne.                                           Pour les locations vous devez rendre l’ appartement dans le même état de propreté que lorsque vous en avez pris possession. Une caution de 200€ par appartement et 500€ pour le chalet vous sera demandée à votre arrivée et restituée en fin de séjour diminuée d’ éventuels frais de déterioration, casse, perte ou nettoyage.                                                                                                              Nous ne pouvons être tenus responsable en cas de vol, perte ou dommage de vos biens personnels.

Activités

Certaines activités décritent dans la brochure dépendent de la météo et d’  autres facteurs. Nous ne pouvons être tenus responsable en cas d’ annulation pour raisons de sécurité. Toutes les activités se pratiquent sous votre propre responsabilité. Vous vous engagez à les pratiquer de façon raisonable et en prenant toutes les mesures de sécurité.

Voyage

Vous êtes sujet aux conditions générales de votre transporteur,  ce qui peut limiter ou exclure certaines reponsabilités et fait l’ objet d’ accords internationaux.

Réclamations

Si vous n’ êtes pas satisfait de votre séjour parlez en tout de suite avec le personnel, pour que nous puissions faire de notre mieux pour vous donner satisfaction. Si malgré cela vous n’ étiez toujours pas satisfait et souhaitez porter une réclamation vous devez le faire par écrit dans les 28 jours qui suivent la fin de votre séjour.                                                                                                   Tout dédommagement qui nous serait imputable d’ après ce  contrat, sera limité à une somme raisonnable n’ excédant pas le coût reçu pour le séjour.

Ce contrat est gouverné par les lois Anglaises.